Στην ιστοσελίδα μας χρησιμοποιούμε cookies για να εξασφαλίσουμε την βέλτιστη εμπειρία των πελατών μας.

Εγγυήσεις

Εγγύηση ηλεκτρονικού τσιγάρου και εξαρτημάτων του:

  • Ατμοποιητές: Εγγύηση καλής λειτουργίας κατα την παραλαβή και προέλεγχος (DOA).
  • Επισκευάσιμοι ατμοποιητές: 12 μήνες από την ημέρα αγοράς.
  • Μπαταρίες: 3 μήνες από την ημέρα αγοράς.
  • Φορτιστές: 6 μήνες από την ημέρα αγοράς.
  • Μηχανικά Mod: 12 μήνες από την ημέρα αγοράς.
  • Ηλεκτρονικά Mod: 6 μήνες από την ημέρα αγοράς.
  • Προϊόντα ProVape: 12 μήνες από την ημέρα αγοράς.

Οι επιστροφές των ελλατωματικών εξαρτημάτων, η αντικατάσταση-επισκευή και η αποστολή τους, επιβαρύνει την εταιρεία μας εφόσον βρίσκονται μέσα στην προθεσμία της εγγύησης.

Επιστροφές χωρίς απόδειξη αγοράς ή τιμολόγιο δεν θα γίνονται δεκτές.

Για να ξεκινήσει η διαδικασία της επιστροφής, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την εταιρεία μας τηλεφωνικώς ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας και να μας ενημερώσετε για το πρόβλημα.

Εξαρτήματα τα οποία βρίσκονται σε κακή κατάσταση (χτυπημένα, παραμορφωμένα κλπ) δε θα γίνονται δεκτά και θα επιστρέφονται πίσω σε σας με δική σας επιβάρυνση.

 

Χρησιμοποιείτε όλα τα προϊόντα σύμφωνα με τις οδηγίες χρήσης και σε περίπτωση που έχετε απορίες και χρειάζεστε  κάποια διευκρίνιση, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας τηλεφωνικά στο 2109532878 ή να επισκεφτείτε κάποιο από τα καταστήματα μας.